Recall do motor – janeiro a outubro 2026
A Gelo Health convoca os proprietários dos motores Gelo PRO e Gelo MAX fabricados entre janeiro e outubro de 2026 para um recall gratuito. Se tiver dúvidas, fale com a gente pelo WhatsApp e verificamos o seu caso.
O defeito
Um resistor do sistema de fluxo de água pode permanecer ligado se um dispositivo diferencial residual (DR) de segurança do motor falhar. Nesse caso, o componente pode superaquecer.
O risco
Incêndio no motor, com risco de ferimentos. O risco só existe com o motor ligado na tomada. Enquanto o motor não for corrigido, o risco permanece.
O que fazer agora
Desligue o motor da tomada e mantenha-o desligado até a correção.
O que a Gelo Health vai fazer, sem nenhum custo:
- Visita do técnico para troca do componente e atualização do circuito de proteção.
- Revisão completa do equipamento e certificado do atendimento.
- Mais 2 anos de garantia do motor, como compensação.
Como agendar
Agende a visita em gelohealth.com.br/agendar. Escolha "Visita avulsa" e, na descrição do serviço, marque "Recall do motor". No pagamento, use o código FLUXO e ele zera. Se preferir, fale com a gente pelo WhatsApp.
Lamentamos o transtorno.
