Assistência técnica

Leia primeiro o manual, especialmente a seção de cuidados e manutenção da Gelo.

Sumiram as bolhas da banheira?

As bolhas da banheira diminuem quando o filtro está sujo. Você precisa trocar o filtro para garantir o correto funcionamento do motor.

Preciso desligar a Gelo se for viajar?

Para viagens de até 10 dias, aumente a temperatura da água para 14°C, para que o motor mantenha a água limpa. Para viagens de mais de 10 dias, drene e limpe a banheira para evitar odores ao retornar.

Vídeo tutoriais

• Como colocar os parafusos da tampa térmica
• Como testar o aterramento da tomada
• Como ajustar a temperatura
• Como trocar o filtro
• Como esvaziar a banheira
• Como fazer uma limpeza simples
• Como trocar a mangueira do ozônio

Verificar a temperatura da tubulação de cobre do chiller

Certifique-se de que o chiller esteja ligado por pelo menos 1 minuto. Em seguida, toque na tubulação de cobre (marcada com uma seta vermelha na imagem).

O resultado esperado é a tubulação estar quente, mas não se preocupe, você não vai se queimar. Se estiver morna após o chiller ter ficado ligado por vários minutos, envie-nos um vídeo pelo WhatsApp.

Aqui você pode agendar uma assistência técnica.

Ainda com dúvidas?

Nos chame no WhatsApp para que possamos te auxiliar.