Assistência técnica
Leia primeiro o manual, especialmente a seção de cuidados e manutenção da Gelo.
Sumiram as bolhas da banheira?
As bolhas da banheira diminuem quando o filtro está sujo. Você precisa trocar o filtro para garantir o correto funcionamento do motor.
Preciso desligar a Gelo se for viajar?
Para viagens de até 10 dias, aumente a temperatura da água para 14°C, para que o motor mantenha a água limpa. Para viagens de mais de 10 dias, drene e limpe a banheira para evitar odores ao retornar.
Vídeo tutoriais
- Como colocar os parafusos da tampa térmica
- Como testar o aterramento da tomada
- Como ajustar a temperatura
- Como trocar o filtro
- Como esvaziar a banheira
- Como fazer uma limpeza simples
- Como trocar a mangueira do ozônio
Verificar a temperatura da tubulação de cobre do chiller
Certifique-se de que o chiller esteja ligado por pelo menos 1 minuto. Em seguida, toque na tubulação de cobre (marcada com uma seta vermelha na imagem).
O resultado esperado é a tubulação estar quente, mas não se preocupe, você não vai se queimar. Se estiver morna após o chiller ter ficado ligado por vários minutos, envie-nos um vídeo pelo WhatsApp.

Aqui você pode agendar uma assistência técnica em São Paulo.
Ainda com dúvidas?
Nos chame no WhatsApp para que possamos te auxiliar.
Comprar peças de reposição
-
Garantia de 12 meses
Oferecemos garantia de 1 ano para qualquer defeito de fabricação. -
Opções de pagamento
Economize pagando à vista ou parcele em até 12 vezes sem juros no cartão. -
Ajuda para comprar
Tem alguma dúvida? Converse com um especialista no WhatsApp.