Assistência técnica

Leia primeiro o manual do usuário, especialmente a seção de cuidados da Gelo.

Sumiram as bolhas da banheira?

As bolhas da banheira diminuem quando o filtro está sujo. Você precisa trocar o filtro para garantir o correto funcionamento do motor.

Preciso desligar a Gelo se for viajar?

Para viagens de até 10 dias, aumente a temperatura da água para 14°C, para que o motor mantenha a água limpa. Para viagens de mais de 10 dias, drene e limpe a banheira para evitar odores ao retornar.

Vídeo tutoriais

Verificar a temperatura da tubulação de cobre do chiller

Certifique-se de que o chiller esteja ligado por pelo menos 1 minuto. Em seguida, toque a tubulação de cobre (marcada com uma seta vermelha na imagem abaixo).

A tubulação de cobre pode estar bem quente, o que é o resultado esperado. Se estiver apenas morna após o chiller ficar ligado por vários minutos, por favor, faça um vídeo e nos envie pelo WhatsApp.

Aqui você pode agendar uma assistência técnica em São Paulo.

Ainda com dúvidas?

Nos chame no WhatsApp para que possamos te auxiliar.